专人导诉 归口分流

          商水法院建立便民导诉“绿色通道”
    为进一步完善司法便民措施，商水法院建立了导诉“绿色通道”，大力推行周口市法院创立的接访、导诉、处理、督查四位一体便民服务新机制。截止今日上午大接访结束，该院已接待导诉近万人次，咨询案件上千件，代收代转诉讼材料500余份，接访60人次。
    以往，一些当事人因为对法院不熟悉，容易摸错门，找错人。也有的不清楚如何打官司，因为对法律知识知之甚少，面对法律程序，感到无所适从，甚至“病急乱投医”。为解决此难题，商水法院出台了接访导诉制度，制定了导诉员行为规则。在院机关门口设立“导诉台”，各庭室轮派事业心、责任感强的干警担任“导诉员”，佩带胸牌，接待来访群众，引导诉讼，提供法律咨询，耐心答疑。
    在接待登记的基础上，根据反映问题的性质，区分为八个方面，归口到立案、审理、执行、纪检监察和信访督查办公室办理。在接访导诉中，针对涉法涉诉上访案件交突出的问题，专门成立了信访督查办公室。为简化程序，加快节奏，该院还对经济困难的群众实行减、免、缓交诉讼费。同时要求快立、快审、快执，减轻当事人诉累，降低诉讼风险和成本，使各项便民措施贯穿诉讼全过程。