川汇区司法局涉法涉诉信访问题整改出实招见成效

　　一是明确工作思路。按照巩固党的执政地位，构建和谐社会的客观要求，充分认识做好当前和今后一段时期涉法涉诉工作的重要性和必要性，牢固树立大局意识、政治意识和责任意识，运用创新思维，坚持有的放矢，真正把矛盾纠纷排查化解、集体越级上访、突发事件处置等项工作列入议事日程，摆到重要位置，集中时间，集中人力、物力和财力，下大决心，花大力气，采取强有力措施，努力把问题解决在基层，处置在萌芽状态，确保社会稳定、和谐。

　　二是在突出工作重点上下功夫。加大畅通涉法涉诉渠道力度，充分尊重和保护人民群众的权利。向社会公开接待电话、接待时间和接待地点，开通网上涉法涉诉，为群众涉法涉诉提供便利，确保民情民意上顺下达。加大规范涉法涉诉秩序的工作力度。引导群众正确履行公民权利和义务，依法依规逐级进行涉法涉诉活动，理性反映合理诉求，自觉维护涉法涉诉秩序，维护社会稳定。加大解决涉法涉诉问题的力度。深入开展矛盾纠纷排查化解、重信重访专项整治工作，集中处置群体性上访和突发性事件，，真正使群众反映的问题件件有着落，事事有回音。

　　三是加强对工作人员的素质培训。定期召开工作人员素质培会议，加强工作人员业务、素质训练，强化考核机制，对不认真工作以及群众投诉意见多的相关人员进行处罚，却实保证我局在工作中的形象和办事效率。