为认真开展创先争优活动,落实民生建设年各项工作任务,川汇区法律援助中心积极采取便民利民措施,不断推进农民工法律援助工作。 一是在各法律援助中心和基层法律援助工作站设立农民工维权点,建立健全农民工法律援助服务网络。 二是实行首问责任制和一次性告知制度,全面推行“一站式”服务,对农民工申请法律援助及时审查、及时指派,及时办理。 三是公示农民工法律援助范围、条件及申请法律援助工作流程图;公布法律援助咨询电话、监督电话,监督农民工法律援助案件办理过程。 四是对农民工因追索劳动报酬、工伤赔偿案件开辟“绿色通道”,不再审查其经济条件。 五是因情况特殊无法提供相关证明的,或者即将超过仲裁时效或诉讼时效案件,采取先受理,后补交证明材料的办法先予受理。对农民工群体性案件,采取简化手续,及时优先指派法律援助律师承办,确保案件办理质量和效率。 六是实行“三优一上服务”,对因公致残的农民工优先接待、优先审查、优先办理,对行动不便的农民工提供上门服务。 七是加大农民工法律援助宣传力度,通过深入建筑工地、企业与农民工开展面对面的法律咨询、法律服务活动,扩大农民工法律援助的社会影响力 八是创新服务方式,规范文明服务用语,做到来有迎声、去有送声、问有答声、办事有回声,提升农民工满意度。 |