开通“绿色通道” 建立“长效机制” 借助“有效载体”商水解决疑难信访问题有良方_周口市公安局_政法部门_周口平安网

　　日前在商水县人民来访接待中心举行的，由商水县委书记、县委常委、县政府副县长及公安局长、检察院长、法院院长、监察局长和部分乡镇场办党委书记一起参加的集中接待来访群众听证会，当天接待群众来访７４批，会审解决涉法涉诉、宅基纠纷等疑难信访案件１８起，收到明显效果。　　开通“绿色通道”。为畅通信访渠道，该县在坚持奥运会期间接访机制的基础上，进一步增强接访力量，创新载体，把县级领导干部集中接访、听取民情民意、会审会商疑难信访问题作为沟通群众的桥梁和纽带。同时，该县组织１１７０名机关干部深入全县５８５个行政村和居委会开展下访工作，走进基层，走进群众，随时听取群众诉求，解决群众反映的问题，做到了百姓话有处说，苦有处诉，难有人帮，事有人管，形成了“群众有难找政府，百姓有话找干部”的良好社会氛围，让民情反映无遮掩，让民意传达无界限，真正开通了沟通民意的“绿色通道”。　　建立“长效机制”。为及时妥善处理各类信访疑难问题，该县决定把每月召开一次疑难信访问题听证会作为一项信访工作的“长效机制”，长期坚持。通过让部分乡镇场办党委书记参加听证会，让乡镇干部与来访群众面对面沟通交流，加深了基层干部对信访工作“长效机制”的理解和把握，使他们找准了群众反映问题的症结和关键。在实施宅基规划、林权改革、城市拆迁等重大决策和项目时，该县及时召开听证会，听取民情民意，进行信访评估，建立科学决策和民主管理制度，从源头上解决信访突出问题，避免因决策失误和施政行为不当损害群众利益，进一步深化了信访工作的“长效机制”。　　借助“有效载体”。借助听证会这个载体，该县引导和带动全县各级领导干部转变作风，扑下身子，狠抓落实，到案发地为群众解决实际问题。该县决定，县委书记、县长每年要走访全县二分之一的行政村，其他县级领导干部要走遍三分之一的行政村，乡镇党政正职每年要走遍辖区内所有自然村。各级领导干部深入基层察民情，深入群众听民声，真正把亲民察民的过程当做锻造为民意识的过程，当做学习实践科学发展观的过程。