换位思考恤民情。该派出所用“换位思考”的方法抓队伍建设,开展以“假如我是受害人、报警人”、“假如我是求助人”、“假如我是办证人”等为主题的换位大讨论活动,要求民警围绕本职工作说看法、谈体会,通过以受害人、报警人、求助人、信访人、申请办理证照人等当事人身份开展的交流与讨论,纠正了个别民警工作中存在的“不作为、乱作为、慢作为”等错误思想,要求民警在工作中做到“一张笑脸相迎、一句话问候、一把椅子请坐、一杯开水暖心”,此举净化了队伍。 多措并举便民事。该所用“三勤、三事、五上门”基层工作法,赢得了“和谐社区”共建、 “警民一家亲”局面。 “三勤”即:腿勤,勤到群众家中走访;手勤,勤于把群众的要求和诉求记录下来;嘴勤,勤于宣传法律、政策、安全防范常识等。“三事”即:群众的日常事、危难事要常挂心上,对群众有益的事多做; “五上门”即:群众家中有困难要及时上门,群众家中发生案件要及时上门,邻里发生纠纷要及时上门,“两劳”释放人员回归要及时上门帮教,身份证、户口簿等证照要及时送上门。 “百姓的事,就是我们的事”, 这是王皮溜派出所所长费明华的座右铭。7月5日,安徽亳州一刘姓男子到王皮溜镇收购粮食,当日,刘某邀合伙人一起喝酒,醉酒后刘某回住处休息。深夜11时许,洗完澡的刘某发现自己的1.4万元钱不见了,立即报了案。接警后,所长费明华带领副所长陈景华等人立即赶到,并控制了洗澡间的所有人员,逐个进行询问,但一无所获。最后,细心的民警在刘某的房间里找到了1.4万元钱。原来刘某洗澡前把钱放在了枕头下面,醉酒后忘记了。因自己醉酒误事,让民警折腾了半夜的刘某连声道歉。所长费明华说:“这是我们应该做的事情,只要没事就好,我们累一点也没啥”。 |