感谢人民警察

　　公民：我是一位在外打工的项城人，5月11日，我到项城市南关派出所办理更正我外甥姓名的相关事宜。由于我提供的手续有误，户籍室冯玉玲警官便为我耐心解释。当时我有点不耐烦，对冯警官说了几句不好听的话，可冯警官不但没有生气，仍旧耐心向我解释。最终，我依照冯警官的话把手续补齐后交给她。冯警官表示，当天下午就能办好，并承诺为了群众的利益，她加点班也无所谓。我很是感动！以前总是听人非议人民警察，而且我也曾误解过他们，但从这一件事上，我彻底改变了对警察的看法。我打心眼里认为冯警官是一名好警察！我恳请市长能够表扬这样的好警察，哪怕是一句口头上的表扬。

　　回复：谢谢您对公安工作的理解和支持，也向您所反映的冯警官表示感谢和敬意。面对误解，她不仅耐心地解决了群众的问题，也树立了项城公安的良好形象。