户籍室里的“琳妹妹”

　　“大姨，我是城北派出所小琳，你这两天有空的话就来照身份证吧!”“你周末又不休息吗？”前段时间因网络出了点故障，辖区李多楼村村民刘某到户籍室进行人像信息采集时未能如愿，临走时显得有些生气。这不，几天前，故障刚排除，王慧琳就给她打了电话。

　　王慧琳，周口市公安局城北派出所户籍室民警，今年20来岁，中共党员，因长得清秀可爱，被同事们亲切地称为“琳妹妹”。

　　城北派出所辖区为城乡结合部，现有常住人口近6万人，农村人口占大半。

　　今年6月，城北办事处试点实行农村养老金制度和统一办理医保，要求所有居民必须在一个月内完善身份证和户口簿。为了早点完成任务，每天早晨7时，王慧琳就打开户籍室的大门，笑脸迎群众，热情干工作。中午她经常以方便面充饥，因为有群众在等。一个月内她为老年人办理身份证2110张，更换户口簿300余本。

　　“要不是这姑娘热心，俺们还不知道啥时候能‘农转非’，今天特意来感谢。”前段时间，原周口一砖厂职工代表把写有“关心群众办实事，清正廉洁好警风”的鲜红锦旗送到了户籍室。原周口市一砖厂66名职工要办理退休手续，种种原因致使他们仍是“农业家庭户口”，一些优惠政策不能享受。根据相关要求，派出所要为他们办理“农转非”。王慧琳接到任务后，牺牲了双休日，仔细审查，认真核对有关手续，及时使他们如愿以偿。 

　　王慧琳上班总是面带微笑，给办理业务的群众以舒心的感觉，都认为“这女孩没一点脾气”，可在原则面前她毫不含糊。辖区居民李某某长期在外打工，孩子已经4岁了还没有户口。他请假回家准备“花点钱”上个户口，被王慧琳拒绝了。王慧琳给他讲清上户口的步骤和所需的材料。两天后，李某某办齐了相关手续，孩子有了户口。 

　　真情赢得群众心。今年中秋节的上午，一位60多岁的老大娘用竹篮子盛着几个咸鸭蛋和一碗热腾腾的烩面来到户籍室，对排着长队的群众说：“我插个队，但我不是来办证的，也不找警察办私事，你们让一让，俺村来办证的人都说这闺女中午都是吃方便面，今天我给她拿点吃的补补身子！”老人家话说完，整个户籍室顿时鸦雀无声…… 

　　王慧琳是女儿、妻子，也是母亲，但每天陪伴家人的时间总是很少。“这是我应该做的工作，我以后还会更加努力地做。”这是她常说的一句话，她是这么说的，也是这样做的。