“面子”片警郭东冉

 　　面孔白皙，眼神诚恳， 说起话来面带微笑，瘦小的身材和一副金边的近视眼镜，透露出十足的书生气 。走进川汇区城北办事处邵火庙行政村郭东冉警务室，社区民警郭东冉给人的第一印象是一个貌不惊人的白面书生。可就是这样一个“书呆子”片警却在辖区老百姓中间挣够了“面子”，被广大村民亲切地称为“面子”片警。

　　■在村民中间，他很有“面子”

　　“郭片警，走，到俺家吃饭去，今儿恁嫂子给你擀的捞面条！”

　　“小郭，到俺家吃饭吧，大娘给你烙油馍、打胡辣汤！”

　　在郭东冉警务室的辖区，无论走到哪个行政村，都有不少村民拉着他不让走，非得留家吃饭。连村干部都说在村民中间郭片警比他们还有面子。

　　今年4月初，郭东冉在辖区走访时得知，辖区邵火庙村民张某某兄弟俩因家庭问题产生矛盾，村干部及村里有威望的老人多次出面调解，但谁也没能说得下。了解情况后，郭东冉首先从外围入手做工作，详尽掌握了具体情况，分析研判矛盾的主要方面和解决问题的切入点。

　　“病症摸准好用药”， 4月6 日上午，郭东冉把村干部及张某某兄弟俩召集到一起，从“好儿不吃分家饭”讲到“家和万事兴”，从居家过日子到为人处事，从道德规范到法律准则，经过耐心细致的劝说、教育， 张某某兄弟俩被民警的精神所感动，并认识到了在此事中都有过错，终于相互作了让步，达成了协议，一场家庭纠纷就此化解。

　　今年 5月9日，城北办事处高某与他的干儿张某因建房一事发生口角，进而双方亲朋出面“助阵”，眼看械斗就要发生。危急之时，社区民警郭东冉及时靠前做工作，喻之以理、晓之以法地进行说服教育，亲朋好友陆续离开，双方情绪得以缓和。打铁要趁热。郭东冉及时请来村干部和有威望的村民共同做当事人的工作，通过5个多小时的劝解，最终双方握手言和。

　　■为了辖区群众，他给足“面子”

　　一个年轻的社区民警，何以在群众中间能有如此宽的“面子”？

　　带着诸多疑问，记者走村串巷，走访群众，最终找到了答案。之所以在群众中间他很有“面子”，是因为他平时对广大群众给足了“面子”，村里谁家有红白喜事，总少不了他前前后后忙碌的身影，当然，更少不了一份小小的心意。

　　郭东冉家住市区，他所在的警务室离家有 10 多公里，骑电动自行车往返一趟需要一个多小时。为节省时间，他就干脆吃住在警务室，每天与辖区村民生活在一起，群众都热心地把他当作“编外”村民。

　　“挺起身子作伞，为群众遮风挡雨，俯下身子作牛，为群众排忧解难。你只有拿辖区群众当亲人，把群众的冷暖放在心上，实心实意为群众办实事，诚心诚意为群众做好事，全力以赴为群众解难事，群众才能始终把你记在心里，才能给足你面子。”这是郭东冉记在工作日记里的一段话。他是这样说的，更是这样做的，辖区哪家有难解事、忧心事他都心知肚明。

　　辖区92岁高龄的邵杨氏老人的户口因孩子分户时疏忽漏报，辖区民警郭东冉得知这一情况后，及时向社区警务大队负责人作了汇报，并着手补办相关手续。今年重阳节这天，老人的户口办了下来，民警把补办好的户口本送到邵杨氏手中。 感动得老人逢人便说，在郭东冉面前，他真有“面子”。

　　邵寨村养老院是郭东冉常去的地方，只要有空闲时间，他便走到老人身边。73 岁的失明老人邵经祥告诉笔者，他眼睛失明 30 多年了，现在没什么亲人，村里大人小孩都叫我“瞎老邵”，年初又得了一场感冒，虽说病不大，但心里就是觉得活着没什么意思了。村里来了郭警官，为我送饭喂药，还领着我到市里去逛逛，又帮我办理了身份证，经常到我这说说话，我心里别提多高兴了，现在想着要多活几年，好好享受享受。据了解，郭东冉想方设法为养老院里7名行动不便的老人办理了户口，解决了“老黑户”问题。

　　针对辖区农村留守儿童自我安全防护、电脑法律常识等方面知识十分匮乏的状况，郭东冉就走进辖区的中小学校，采取自编法律儿歌、自购儿童画报、开办电脑法制小课堂等形式，对留守儿童进行相关教育辅导。

　　每逢农村赶集，郭东冉就拿着响亮的电喇叭，来到邵寨行政村喧闹的农村“大集”上， 摆摊设点，利用周边村庄乡亲们赶集的机会，为村民们送上办好的身份证 、户口本，并广泛宣传冬季防火、防盗、防诈骗等日常农村安全防范小常识， 让广大村民不出辖区就学到了各种治安防范知识 。