“群众的贴心人”石俊岭

　　人物小传：石俊岭，男，1984年出生，汉族，党员，本科，二级警司警衔，2010年被评为“河南省优秀人民警察”。多次荣获嘉奖和“先进个人”称号，现为周口市公安局太昊路派出所社区警务大队民警。

　　“人民警察对群众，要用真情，不能做‘铁心人’，我们要做群众的‘贴心人’，把自己置于群众之中，为群众着想，帮群众办事，解群众忧愁。与群众心贴心，心连心，群众才会支持我们，拥护我们。否则，群众就会与你作对，不买你的账，不听你的招呼。”采访时，太昊路派出所社区警务大队民警石俊岭说。

　　石俊岭扎根基层4年来，为辖区群众成功调解矛盾纠纷30多起，帮助困难户20家，用群众的话说“哪里有困难，哪里就有石警官的身影，小石是俺群众的‘贴心人’。”

　　2008年6月，石俊岭警校毕业后，就到太昊路派出所当了一位社区民警。为了尽快打开工作局面，做到人熟、地熟、情况熟，群众认可、上级满意，石俊岭不顾酷暑严寒，总是忙碌在群众中。在工作中他始终“两件宝”不离手，这“两件宝”是“民情日记本”和“警民联系卡”。每次入户了解时，他总是先递上自己的“警民联系卡”。石俊岭在倾听辖区群众对治安环境心声的同时，也倾听群众疾苦，向群众宣传法律法规和政策，引导群众如何走向富裕，过上幸福美满的生活。通过走访群众，石俊岭建立了一张包含家庭住址方位图、住房、人口、经济状况、违法记录和社情民意等内容丰富的辖区信息库，即“民情日记本”。

　　石俊岭利用休息时间走街串巷，深入辖区住户，发放《安全防范常识》等宣传册近千份，切实增强了辖区群众的安全防范意识；监督指导辖区单位内部安全防控体系，定期为单位的保安人员上法制课，加强业务培训，以切实提高社区保安人员的整体素质，并对保安人员采集了指纹信息和DNA血样；自主设计社区警务信息采集应用平台，真正做到了对辖区人口底数清、情况明。2011年“清网”行动开始以后，石俊岭得到一条重要线索：逃犯苑某乘坐一白色面包车从商水逃到其管辖的××小区。石俊岭通过自己设计的信息平台对车辆进行检索，并与几位群众联系，说明情况后，群众都非常支持。这样，他很快就发现那辆白色面包车属于该小区8号楼4楼一住户，并查明户主和苑某有亲戚关系。目标被锁定后，石俊岭迅速将苑某抓获。

　　真心换真情，“五心”换安心。石俊岭创造性地采用热心、真心、爱心、耐心、细心“五心”模式服务群众，让群众切切实实感觉到自己是该辖区“大家庭”的一员。今年初，太昊路派出所抓获涉嫌盗窃的犯罪嫌疑人张某。经审讯，张某很快交代了他在该辖区内盗窃作案，共盗得电动车、手机和其他物资，价值万余元。然而，面对羁押在看守所的张某，此案的主办民警石俊岭怎么也高兴不起来。交谈中石俊岭得知，张某家中一贫如洗，还有生病在床的老母亲。第二天，石俊岭就专程到张某家中。看到白发苍苍的张母躺在病床上，石俊岭拿出身上仅有的200元钱交给张母，并找到街道办事处汇报协调解决张母生活的相关事宜。张某得知石俊岭为其母亲所做的一切，不禁痛哭流涕，表示一定痛改前非……