袁文玉：当警察就是为民服务

　　“既然当上了警察，就要时刻想着为群众服务。”袁文玉总是把群众利益放在心上。时至今日，袁文玉也难忘2010年的一幕。那是9月份的一天，天空下着小雨，深秋的寒意悄然而至。袁文玉和队友一起驱车在商周高速上巡逻。突然，他发现前方一名中年女子正在不停地向过往车辆招手，车辆纷纷疾驰而过，情况很危险。袁文玉遂停车，发现该女子满脸雨水、头发凌乱，一副饥寒交迫的样子。经询问，该女子为鹿邑县郑集乡人，因与家人生气离家出走，后迷失方向，既找不到要去的地方，也摸不清回家的路。获悉此情，袁文玉二话没说，先让女子坐上车，一边稳定女子的情绪，一边询问女子的家庭住址。经多方劝说，该女子同意回家。随后，袁文玉电话联系上了其家人，并请示领导，和队友一起驱车百十余里，将女子送到鹿邑县城，又给她150元钱作路费。女子返乡后，家人多次电话致谢，并表示要赠送锦旗，均被袁文玉婉言谢绝。 

　　袁文玉经常挂在嘴边的一句话就是：“人民警察是人民的警察，就要为民服务。”2011年7月，袁文玉在周口西收费站执勤时，发现3名20岁模样的年轻人，一路狂奔、神情慌张，遂上前问明情况。原来，他们3人在川汇区七一路西段某小区被传销组织欺骗、软禁，失去了人身自由，并且多次遭到殴打。后来，3人逃出魔窟，但身无分文，且担心传销组织人员追赶，故一路狂奔，希望早日返乡。了解了情况后，袁文玉当即向辖区派出所电话反映了此事，并掏出200元作为3人的返乡路费。围观群众看到此情景，纷纷伸出大拇指，对其执法为民的行为深表敬意。

　　在热情服务的同时，袁文玉还坚持严格执法，在从警6年多的时间里，参与各类交通执法2316起。在查处每起交通违法时，袁文玉均坚持依法、公平、公正处罚，同时坚持处罚与教育相结合的方式，对驾驶员讲清危害和进行温馨提醒，在他查处的违法中，无一起受到群众投诉、举报。