省高院周口中院开展集中接访活动

    在便民接待导诉台，来访的群众在导诉员和执勤法警的引导下，分成两队，有的在填写登记表，有的在导诉员的引领下，进入接待大厅，有的排队等候，秩序井然。 在二楼接待大厅，省高院接待组、周口中院党组成员及8个接待小组工作人员坚持做到“热情迎、耐心听、认真办、诚心帮”，按照谁主管谁负责、归口分类、分级办理的原则，逐件进行核查处理。在院长接待室，中级法院院党组书记、院长张明山亲自听取来访群众的反映，认真解答群众的问题，需要转交有关部门处理的，他要求工作人员认真记录，他亲自批转，并要求督办部门抓紧督办，尽快给人民群众一个满意的结果。在接待现场，市中院想人民群众所想，办人民群众所需，不但要求全院所有业务部门负责人到场接待，尽心尽力配合好省高级法院接访组工作人员的工作，还为来访群众准备了椅子、茶水、笔、纸等物品，设置了便民服务台，在电子屏幕上，滚动播出接访群众的名单，对人民群众的关怀做到了无微不至，整个接访工作有条不紊。截止12：00分，省高院接访组共接待来访人员14人（次），现场全部予以批办和答复。

    据悉，周口中院为从根本上解决来访群众反映的问题，在按照实施方案认真办理基础上，坚持采取“六个到位”办公方式，解决人民群众反映的涉诉问题，即能办的事当场办到位；反映干警违法违纪问题当场落实到位；信访材料及案件举报材料当场审查到位；信访当事人提出的涉案有关法律、法规当场解答到位；一时难以办理的重大紧急事情当场批转到位；不属于法院管辖的信访案件思想工作当场做到位。

为了切实做到畅通渠道、息诉罢访、案结事了、群众满意，周口中院建立健全信访长效机制开展信访工作。认真分析新形势下涉法涉诉信访工作，着力将其作为一项“民心工程”来抓。在设立了导诉台，实行导诉、接访、处理、督查四位一体长效运作机制的基础上，建立健全首问负责制、案件督办制、问题审查制、集体会诊制、定期办结制、责任追究制等长效机制开展信访工作。进一步提高了化解信访问题的能力，有力地缓解了涉诉信访上升的势头，着力做到工作做在平时，问题解决在平时，矛盾消除在平时，收到明显成效。