|
今年以来，周口中院从五个方面入手，全面加强司法为民措施，诉讼服务中心建设的目标和措施，全面提升诉讼服务水平。 一是牢固树立“双服务”意识。立案庭工作人员牢固树立对外服务群众，对内服务业务庭的意识，加强培训司法礼仪，文明接待，工作中做到热心接待、耐心听诉、细心指导、诚心服务的“四心”工作理念，并实行不准态度生硬、不准着重不整、不准无故推迟立案、不准违规安排案件承办人、不准违规立案的“五不准”工作态度，进一步提高诉讼服务意识，努力将诉讼服务中心建设成为人民法院展示司法文明的“窗口”。 二是强化诉讼服务中心建设。增设案件诉调对接中心，律师服务室，法院专递发送中心三大模块，同时增加便民服务中心，配备有便民药箱，便民电脑自助查询系统，爬楼机，擦鞋机等设备，充分为当事人提供更加优质的司法服务。 三是进一步规范立案登记。不断完善各项工作制度和服务功能，改进工作作风，向群众免费提供诉讼一次性告知单、诉讼风险提示、各类案件的举证规则等资料，引导当事人理性地提起诉讼。 四是实行繁简分流，电脑自动分案。根据历史结案率、收案预期、程序类型等多种因素加以折算，将案件自动分配至存案最少的法官，确保业务部门案件类型虽不同，但法官个人工作量相对等，从而提高案件流转效率,分案环节公开透明度，保证对人民群众的公正公平。及时造册登记，及时送交业务庭，为各个业务庭准确及时办理案件，提供有力保障。 五是加强作风建设，推动全市诉讼服务中心全面发展。三月底召开全市法院立案工作和诉讼服务中心建设工作座谈会，加强交流，明确目标，加强对基层法院的指导和监督，并推广典型、提升司法服务水平。为把周口两级法院诉讼服务中心建设为“全省一流，全国一流”的宏伟目标，撸起袖子，加油干！ |
豫公网安备 41160202000088号