扶沟县社会治安综合治理中心正式启用 “一站式”服务解民忧

日前，扶沟县社会治安综合治理中心（以下简称综治中心）正式开启运行新篇章。公安、检察、法院、信访、人社、住建等 31 家单位完成进驻，标志着我县社会综合治理迈上新台阶，为百姓打造家门口的“一站式”纠纷化解平台。

我县综治中心占地面积 2400 平方米，布局科学合理，功能齐全完备，现设有“一台、一家、一庭、两厅、四中心、十四室”，涵盖领域广泛。无论是邻里纠纷、婚姻家庭纠葛，还是劳动争议、医疗纠纷等矛盾纠纷，在这里都能找到对应的化解路径，为群众提供人民调解、诉前调解、信访接待、心理咨询、法律援助、法律咨询等全方位“一站式”服务。

转办交办

启用首日，综治中心便迎来首战告捷。王女士因原单位清欠工资问题和丈夫一起前来求助，满脸愁容踏入中心大门。中心工作人员迅速响应，依照严谨规范的工作流程，一方面安抚王女士情绪，详细了解事情来龙去脉，对事件登记后，转交至人社部门办理处置。人社部门工作人员第一时间启动化解程序，在 24 小时内促成办事人与原单位双方达成和解且结案，并及时把办理结果上报至综治中心。王女士脸上重现笑容，高效案结事了，让群众看到综治中心解难题的决心与效率。

当天下午 3 点，为保障进驻人员迅速进入角色，发挥最大效能，综治中心组织召开进驻人员培训会。培训围绕各部门职责分工、矛盾纠纷调处流程、信息共享协同机制等关键内容展开，旨在强化团队协作意识，提升工作人员业务水平，确保在面对复杂多样的矛盾纠纷时，能精准施策、高效化解。

扶沟县综治中心的建成启用，是整合社会治理资源、创新社会治理方式的有力探索。通过多部门集中进驻、一站式服务模式，打破部门壁垒，化“单兵作战”为“协同共治”，让群众“只跑一地、只跑一次”，切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为我县和谐稳定发展注入强大动力，绘就基层社会治理新画卷。