【提升企业权益保护 优化营商环境】周口银保监分局：
“四个强化”推进企业权益保护工作

周口银保监分局全面贯彻周口市委市政府和河南银保监局关于优化营商环境工作安排部署，立足行业职责，引领辖内银行保险业机构切实加强企业权益保护工作，推动全市企业和群众满意度提升。

强化金融宣教，主动上门提升惠企政策知晓度。分局将“行长进万企”活动作为2022年推动银行业服务实体经济的一项重点工作内容，组织银行业机构迅速行动，深入推进实地调研走访，在积极向各类企业宣传各类金融惠企政策的基础上，深入了解企业经营现状，摸清企业困难和需求，一户一策，针对性提供金融服务和帮助。“行长进万企”活动期间，辖内银行业机构向全市1723家开展上门宣传、对接。其中，对提出新增或续贷需求企业831家，融资需求219.31亿元；评估后，向企业提供的新增或续贷融资支持企业685家，合作金额163.99亿元。累计收集各类企业问题数量528个，为企业实际解决各类问题数量453个。在做好专项政策宣教解读的同时，有效满足企业融资信贷需求。

强化信贷投放，支持企业生产发展经营稳健。聚焦全市中小微企业资金发展需求，督促银行机构提升支持实体经济能力和水平，针对企业发展的关键环节和薄弱领域，扩大信贷投放，调优信贷结构，有效满足企业生产发展中的资金需求。一是加大信贷投放力度。截至8月末，全市银行业金融机构普惠型小微企业贷款（单户授信总额1000万元（含）以下的小微企业贷款）余额384.83亿元，较年初增加34.13亿元；有贷款余额的户数13.21万户，较年初增加1.99万户。二是提升金融服务质效。结合企业生产经营周期，合理设置贷款期限，推广适应小微企业的中长期贷款产品，并结合企业情况开展无还本续贷业务，进一步降低由于贷款期限过短导致客户被动频繁续贷的压力。三是扩展金融服务范围。持续下沉金融服务，小微企业专营服务向县域、乡镇、园区、市场等地区延伸，有效金融供给不断加大。

强化督导推进，规范服务收费保护企业权益。今年6月，分局组织辖内银行业机构对照专项整治工作要点，围绕服务价格管理、服务价格行为、与信贷融资相关收费以及合作业务管理等内容深入开展自查整改；分局结合全年监管检查安排，将本次专项整治镶嵌至中原银行现场检查和人保财险的专项排查，重点整治未按规定进行服务价格信息披露、只收费不服务或少服务、转嫁成本、未落实国家小微企业服务收费优惠政策等问题。推动辖内银行业机构进一步加强服务价格管理和服务收费行为管控，规范本机构与第三方机构的业务合作，遏制不同形式的违规和不当收费，切实提升金融服务质效。

强化消保考评，做好查漏补缺提升服务水平。上半年，该局按照消费者权益保护考评标准，根据先自评后考评的原则，通过进点会谈、查阅资料、网点抽查以及日常工作评估等方式对辖内银行业金融机构开展2021年度消费者权益保护考核评价工作。通过科学评估银行业金融机构消费者权益保护工作开展情况和实际效果，督促相关机构对存在问题及时整改，推进金融消费者保护、服务工作水平有效提升。

下一步，周口银保监分局将持续抓好企业权益保护各项相求推进，狠抓各项惠企利企要求落实，以金融活水激发市场各类市场主体活力和社会创造力，为建设高质量现代化周口提供有力保障。（李昊政 绳海月）