|
为将中央、省市信访工作会议精神落在实处，真正解决信访当事人的实际问题，达到事要解决、案结事了、息诉罢访、群众满意的目标，郸城县人民法院实行信访案件“一把手”负责制。党组书记、院长温新征包案负责非正常上访案件和重信重访案件，亲自深入农村，走到群众中间，实地解决群众的矛盾纠纷，有力促进了辖区的社会和谐稳定，受到了百姓的一致赞誉。 针对重信重访案件时间久、案情杂、矛盾深等特点，该院为真正解决信访群众反映的实际问题，客服办理信访工作光动嘴不动手、满足于走程序的应付思想，党组书记、院长温新征以对群众高度负责的态度，亲自包案负责信访案件，真正做到既“挂帅”又“亲征”，带领信访工作小组深入矛盾发生的第一线，实地考察、解决群众反映的问题。信访工作小组采取预约下访的工作方式，在与当事人预约时间后，准时到达约定的地点。以保持耐心、投入真心、付出爱心的工作态度，采取查看纠纷现场、询问双方当事人、在附近村民了解情况和向当地乡镇政府沟通等方法，达到彻底弄清案件情况、准确找到纠纷焦点、正确规划解决途径的目的。在厘清信访当事人争议的问题之后，工作小组发扬千方百计、千言万语、千辛万苦的工作精神，带着深厚的爱民之心去做工作，根据个案的不同情况，组织动员各方面力量，运用法律、行政、经济、教育等多种手段，采取灵活多样的处理方式，综合运用多方协调形成的矛盾纠纷解决的社会合力，将当事人反映的问题真正解决在实处。温新征院长树立高度的责任意识，走到群众中间亲自听取上访人陈述，亲自出面找县委县政府主要领导组织协调，亲自与财政、土地局等单位协商，又时刻注意督促检查案件办理的每一个细节，确保了案件办理的彻底落实，真正达到息诉罢访、人民满意的最终目标。 该院通过“一把手”带领信访工作小组深入群众实地解决问题的做法，不仅有利于找对症结，协调有力，案结事了，而且通过走村入户的工作方法，以案说法，言传身教，辩法析理，做到办理一案、教育一片、稳定一方，使办理案件的法律效果、社会效果和政治效果有机统一起来，促进了社会的安定和谐，受到了当地群众的普遍赞誉。 |
豫公网安备 41160202000088号