项城法院落实“四保证一制度”

为便民、利民、安民，项城法院规范了接待秩序，做到了“四保证一制度”，即：一是保证接待有场所。为加强涉法上访处理工作的硬件建设，专门设立 “接待来信来访办公室”，开通热线电话，二是保证接待有专人。固定了两名副庭长作为涉法上访接待员，专职负责上访人员的接待工作。三是接待有领导。院领导轮流值日到“接待办”，直接接待上访人员。四是保证了联络畅通。为使上访人员与法院干警及时联络，法院投资近二万元安装了程控电话交换机，达到屋屋有分机，随时能通话。五是实行“诉讼向导员”制度，极大的方便了人民群众的诉讼。