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今年以来，项城市莲花办事处以开展“和谐莲花”创建活动为契机，完善民意诉求机制，保障了群众诉求渠道的通畅。
完善群众诉求受理机制。该办整合便民利民要素，创新制度和载体，制定了《信访干部工作办法》，不断拓宽社情民意表达渠道，提高服务效率。 完善群众诉求解决机制。加强群众诉求的分析、转办、督办和反馈机制建设，促进群众合理诉求问题的解决。 完善检查考核评价机制。该办把完善民意诉求机制、畅通群众诉求渠道工作列入年终目标考核，实行一票否决，加强日常督促检查和责任追究，以实实在在的工作成效取信于民。 民意诉求机制的完善，畅通了群众诉求渠道，融洽了干群关系。止目前，该办未发生一起赴市以上上访案件，为莲花的经济发展，营造了良好的环境。 |
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