法援案件质量关乎到贫、病、残等困难群众的根本利益,是法律援助的核心和生命。为切实保证法律援助案件的质量,有效维护受援人的合法权益,进一步加强法律援助监督管理,提高办理法律援助案件的质量和水平。川汇区司法局决定成立一个由局纪检监察、人事等部门组成的工作组,在长期范围内对我区法律援助案件质量进行时时检查,以确保案件质量。 一、严查案件卷宗 川汇区司法局制定了严格法律援助案件质量评查标准,组织各法律援助机构开展案件质量评查活动。将法律援助案件质量检查结果分优秀、合格、不合格三个等级。对今年上半年办理的法律援助案件,从案件受理、案卷内容、案卷归档、案卷质量和社会效果等五个方面进行详查。对评比出的优秀精品案件,将给与物质精神双重鼓励,以此激发办案人员的积极性和主动性 二、随机抽查回访 为提升法律援助服务水平,提高法律援助案件办案质量,区司法局对本年度已经结案的案件进行了随机抽查回访。重点回访涉及进城务工农民工、老年人、残疾人、未成人等的法律援助案件。回访内容涉及受援人和相关人员对法律援助案件办理质量和服务质量的意见、律师在办案中的职业操守和执业纪律情况、有何不足及需要改进的地方等方面。 三、落实责任追究制度 切实维护弱势困难群体的合法权益,是我们每位法援人义不容辞的光荣使命很神圣职责。对于疏怠受援人、收受财物、无正当理由拒绝、拖延或终止法律援助事项以及泄露国家秘密、商业机密、当事人隐私的行为或其他损害受援人利益的行为,工作组将视其情节轻重,依照有关规定给予相应处理。另外还将律师法律服务者的执业编号进行公示,并竭诚欢迎社会各界人士对法律援助中心的办案质量和服务态度进行全程监督,以此不断完善、提高我区法援中心的办案质量和服务水平。 川汇区法律援助中心将始终坚持以“保障全体公民享受平等的司法保护,维护法律赋予公民的基本权利”为宗旨,不断加强队伍建设,提高公益的诚信力,不断扩大法律援助覆盖面,提高法律援助办案质量,使川汇区法律援助工作再上一个新台阶。 |