西华县法院开展便民导诉工作效果好

西华法院为切实保障当事人的诉权，以最便捷的方式进行诉讼，该院继续大力开展便民导诉工作，确保司法便民措施落到实处，做好人民群众的司法服务工作。

首先，以关注民生为基点，充分发挥导诉台作用，为弱势群休开辟绿色通道。该院在立案大庭设立导诉台，值班人员除对当事人进行诉前咨询、诉中指导、诉讼风险提示、权利义务告知外，还为老弱病残依法办理减缓免诉讼费，坚持快立快审，切实保护他们的合法权益。

其次，在立案大庭建立分管领导、立案庭庭长值班制度，强化院庭领导的立案把关指导作用，由分管领导，立案庭庭长直接接待当事人，将关口前移，当场进行立案指导。

第三，设立不能及时立案汇报制度及疑难案件即时会商制度，凡是小半时不能决定立案的，立案庭要向分管领导汇报，防止立案人员人为地久拖不立；立案庭遇到疑难案件时，应及时向分管院领导汇报，由分管领导召集相关业务庭负责人及时进行会商，共同研究对策，依法作出处理。

第四，设立留言版，方便群众联系。在每间办公室门上设立留言板，干警外出办案必须写明联系电话，便于群众随时联系。

第五，大力推行“一站式”立案服务，实行预约立案和上门立案、电话立案等便民、利民措施。

第六，强化调解，以调解促和谐。在立案时对那些案情简单、争议不大、权利义务关系明确、当事人有和解愿望的案件，由立案庭法官主持当事人双方调解，通过“庭前释法”引导当事人进行庭外调解，既节省了审判资源，又提高了当事人的满意率，促进了社会和谐稳定。

截止四月底，该院为当事人提供诉前指导200余人次，上门立案5件，所审结482起案件，调解386件，调解率80%，建立调解大格局已初见成效。